消費(fèi)者對(duì)人工智能感到熟悉，但對(duì)量子技術(shù)知之甚少—BSI新調(diào)查研究顯示公眾對(duì)人工智能的信心日益增強(qiáng)

2024年10月21日：BSI的一項(xiàng)新研究顯示，公眾對(duì)人工智能能力的信心日益增強(qiáng)，超過(guò)一半（51%）的受訪者表示人工智能可以完成他們工作的某些方面，高于2023年的38%。同樣，53%的人認(rèn)為人工智能可以完成他們工作中的瑣碎部分，高于2023年的16%。盡管人們對(duì)人工智能的信心不斷增強(qiáng)，但全球超過(guò)五分之三（62%）的人認(rèn)為應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)來(lái)標(biāo)記人工智能工具的問(wèn)題或不準(zhǔn)確之處，另外57%的人在與人工智能驅(qū)動(dòng)的技術(shù)交互時(shí)有隱私問(wèn)題。

雖然調(diào)查突出了一些與部署相關(guān)的擔(dān)憂，但調(diào)查結(jié)果顯示，人們對(duì)人工智能的能力持樂(lè)觀態(tài)度。在此次調(diào)查所覆蓋的四個(gè)國(guó)家中，近一半(49%)的員工預(yù)計(jì)到2050年將與人工智能“同事”一同合作，其中，印度的熱情最高(62%)，英國(guó)的熱情最低(34%)。這一比例高于預(yù)計(jì)到2055年自動(dòng)駕駛汽車上路的人數(shù)比例(42%）。

這些數(shù)據(jù)是作為《為我們的未來(lái)而創(chuàng)新：人工智能、量子和全電動(dòng)互聯(lián)社會(huì)》的一部分發(fā)布的，該報(bào)告旨在建立公眾對(duì)這樣一個(gè)社會(huì)可能需要什么的理解。它是在今年國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）大會(huì)之前發(fā)布的，國(guó)際社會(huì)將在本次大會(huì)上討論人工智能和技術(shù)等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。自 1985 年以來(lái)，這是英國(guó) BSI 首次在英國(guó)主辦IEC大會(huì)，大會(huì)將于10月21日至25日在愛(ài)丁堡舉行，來(lái)自學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和政府的約 1200 名專家將齊聚一堂，討論管理最先進(jìn)技術(shù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

盡管調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)人工智能信心增強(qiáng)的證據(jù)，但全球消費(fèi)者對(duì)量子計(jì)算等其他先進(jìn)技術(shù)并不太熟悉。只有40%的人表示，他們認(rèn)為政府和該領(lǐng)域的專家對(duì)超級(jí)計(jì)算的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了足夠積極的溝通，英國(guó)這一比例降至五分之一（21%）。只有38%的人表示超級(jí)計(jì)算機(jī)和量子計(jì)算的機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)，這一比例在英國(guó)降至24%，德國(guó)降至30%。

全球有34%的人擔(dān)心，更廣泛地采用超級(jí)計(jì)算會(huì)增加對(duì)計(jì)算技術(shù)的依賴，29%的人表示擔(dān)心這會(huì)大大增加全球碳排放，從而增加氣候變化的影響。

為我們的未來(lái)而創(chuàng)新也突顯了公眾對(duì)未來(lái)技術(shù)進(jìn)步的期望。有41%的人預(yù)計(jì)，到2055年，人工智能系統(tǒng)能夠匹配或超越人類的能力，而42%的人預(yù)計(jì)全自動(dòng)駕駛汽車將成為日常生活的一部分?？顾ダ纤幬铮?3%）和天基太陽(yáng)能（34%）等創(chuàng)新也有望出現(xiàn)。在印度，人們的期望特別高，34%的人預(yù)測(cè)屆時(shí)會(huì)出現(xiàn)會(huì)飛行的個(gè)人車輛和機(jī)器人警察（35%），而英國(guó)的預(yù)測(cè)則更為保守，分別為11%和14%。

對(duì)全電動(dòng)和互聯(lián)社會(huì)的支持非常強(qiáng)烈，76%的人支持這一轉(zhuǎn)變，即使這需要共享更多的個(gè)人數(shù)據(jù)。最高的支持來(lái)自中國(guó)（96%）和印度（89%），但在英國(guó)，只有54%的人表示贊成。三分之一的受訪者認(rèn)為，這一轉(zhuǎn)變可以提高有特定護(hù)理需求的個(gè)人的社會(huì)參與度，同樣比例的人支持其在提高公共交通可靠性和減少排放方面的作用。

BSI標(biāo)準(zhǔn)總裁Scott Steedman表示：“這些結(jié)果表明，就公眾對(duì)人工智能（AI）等新興技術(shù)，特別是對(duì)超級(jí)計(jì)算等未來(lái)技術(shù)的信心而言，英國(guó)遠(yuǎn)低于其他國(guó)家。英國(guó)公眾對(duì)數(shù)字技術(shù)缺乏信任，這就是為什么我們希望本周在愛(ài)丁堡主辦國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)會(huì)議期間，向公眾開(kāi)放我們關(guān)于人工智能和量子計(jì)算的BSI會(huì)議。建立對(duì)新技術(shù)的信任需要強(qiáng)有力的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并為消費(fèi)者、行業(yè)和政府提供高水平的保證。作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，BSI致力于在世界向全電動(dòng)和互聯(lián)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，支持為所有新技術(shù)開(kāi)發(fā)強(qiáng)大可靠的市場(chǎng)治理體系?！?/p>

BSI全球數(shù)字總監(jiān)Mark Thirlwell表示：“人工智能和量子計(jì)算等顛覆性技術(shù)巨大挑戰(zhàn)方面發(fā)揮作用，從氣候危機(jī)到癌癥的檢測(cè)和治療。但只有信任，這種成為正能量的潛力才能實(shí)現(xiàn)。我們有機(jī)會(huì)適應(yīng)并建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，確保這些新技術(shù)得到適當(dāng)?shù)墓芾?，從而建立信任，促進(jìn)創(chuàng)新蓬勃發(fā)展。這一切都始于清晰的溝通和教育。如果公眾要信任這些新興技術(shù)，他們需要了解它們?！?/p>

IEC秘書(shū)長(zhǎng)Philippe Metzger表示：“人工智能和量子等其他新興技術(shù)的好處才剛剛開(kāi)始被探索。從自動(dòng)駕駛汽車到金融中心的超級(jí)計(jì)算，這些技術(shù)有可能改變我們的生活。這就是為什么建立人們可以信任的框架至關(guān)重要。這項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)了我們所有人在標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)系統(tǒng)中都必須發(fā)揮重要作用，為這種信任、創(chuàng)新和合規(guī)奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)本周在愛(ài)丁堡舉行的IEC大會(huì)上將全球IEC社區(qū)聚集在一起，我們展示了將標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定的力量應(yīng)用于新技術(shù)的堅(jiān)定承諾，以便它們最好地服務(wù)于人類現(xiàn)在和未來(lái)的需求。